Vyberte systém, v kterém chcete řešit svůj požadavek nebo hlášení technického problému.
Nový univerzitní systém pro zadávání požadavků a hlášení problémů, zejména v oblasti IT služeb.
Umožňuje ale také řešit požadavky týkající se studia, vědy, správy budov, administrativy a dalších agend.
Poznámka: Některé fakulty (FS, FBMI, FIT) aktuálně používají vlastní systémy. Pokud potřebujete podporu od těchto fakult, kontaktujte je prosím obvyklým způsobem.
Od 4. srpna 2025 přechází většina uživatelské podpory z původního systému HelpDesk do nového prostředí ServiceDesk.
HelpDesk nadále zůstává dostupný pro dohledání a dořešení starších požadavků a pro některé specifické služby (projekty). Pro běžné požadavky využívejte prosím ServiceDesk (nové požadavky v HelpDesku již nelze založit).
Fakulta stavební zatím nadále používá tento systém do 15. září 2025.
Detailnější informace o službě a aplikaci ServiceDesk najdete na stránkách IST.